Shipping policy

En Grupo Marba, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra en línea cómoda y satisfactoria. Nuestra política de envíos ha sido diseñada para garantizar que tus productos lleguen a ti de manera eficiente y sin costos adicionales.

1. Ámbito de Entrega

  • España Peninsular y Baleares: Realizamos envíos gratuitos a toda la península ibérica y las Islas Baleares.
  • Ceuta, Melilla, Canarias y Envíos Internacionales: Bajo petición, podemos considerar envíos a otros países. Por favor, contáctanos a través de info@marba.es para discutir las opciones y los costos de envío.

2. Gastos de Envío

  • Todos los envíos dentro de España (península y Baleares) son gratuitos.

3. Método de Entrega

  • Las entregas se realizarán a pie de calle. Asegúrate de proporcionar una dirección donde haya alguien disponible para recibir el paquete durante el horario de entrega.
  • No realizamos entregas en pisos o dentro de domicilios.

4. Plazos de Entrega

  • El plazo de entrega estimado es de 7 días hábiles, a partir de la confirmación del pedido. Este plazo puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega.
  • Nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pero no nos hacemos responsables de retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, condiciones climáticas adversas, problemas logísticos, etc.).  

5. Seguimiento del Pedido

  • Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en la página web de la empresa de mensajería.  

6. Incidencias en la Entrega

  • Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido (por ejemplo, retraso, paquete dañado, etc.), por favor, contáctanos a través de info@marba.es lo antes posible.

7. Cambios en la Política de Envíos

  • Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envíos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web y entrarán en vigor inmediatamente.  

8. Contacto

  • Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos:
    • Correo electrónico: info@marba.es